新型冠狀肺炎疫情發(fā)生以來，湖南省房地產業(yè)協(xié)會充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，積極組織物業(yè)服務、房地產開發(fā)、房地產評估、中介行業(yè)開展疫情防控工作，發(fā)揮房地產綜合性行業(yè)組織積極作用，以強有力的措施抗擊疫情。

疫情爆發(fā)以來，房地產行業(yè)迅速行動，省房協(xié)第一時間展開部署調研疫情，科學、全面、有序的組織行業(yè)共同抗擊疫情。房地產開發(fā)、物業(yè)、評估、中介等企業(yè)積極行動以各種方式抗擊疫情，物業(yè)企業(yè)更是堅守物業(yè)項目抗疫一線。據我會統(tǒng)計，我省物業(yè)投入防疫人數45.55萬人，服務物業(yè)項目12244個（城區(qū)），服務業(yè)主1158.5萬戶；服務業(yè)主人數3394萬人；服務項目面積77834萬平米；截至目前疫情期間累計使用口罩近980余萬個，84消毒液1151噸，酒精287.5噸；紅外測溫槍15739把，防疫各類物資金額總計達8220.55萬元，人工成本投入金額總計約14280萬元，為我省疫情防控工作做出了重要貢獻。

一、全面部署，全體動員展開防疫工作

 

面對疫情嚴峻形勢，湖南省房地產業(yè)協(xié)會首先向全行業(yè)發(fā)出倡議印發(fā)《關于做好預防新型冠狀病毒感染肺炎疫情蔓延的倡議書》。1月27日，根據湖南省兩新工委、湖南省住建廳行業(yè)黨委疫情防控通知要求，省房協(xié)召開會議，部署疫情防控工作要求黨員干部及全體員工與各會員單位一同把黨中央決策部署落到實處，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。2月2日，協(xié)會召開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作專項會明確從五個方面部署展開防疫工作：

1.迅速行動，發(fā)動全行業(yè)積極抗疫。協(xié)會向全行業(yè)發(fā)布《關于預防新型冠狀病毒感染肺炎疫情蔓延的倡議書》，1月22日協(xié)會發(fā)出通知，呼吁全省物業(yè)行業(yè)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，要求各相關單位盡快建立疫情防控工作緊急預案；同時協(xié)會發(fā)出《抗擊疫情捐贈倡議書》號召房地產全行業(yè)積極應對，守望相助共渡難關。

2.黨支部帶頭，黨員干部是勇當先鋒。疫情爆發(fā)后協(xié)會黨支部由支部書記和支部委員們帶頭，支部黨員、預備黨員、積極分子全體積極響應自覺在春節(jié)假期取消休假投入防疫工作，通過網絡溝通、電話聯(lián)系、撰稿宣傳等方式投入防疫工作。

3.建立聯(lián)絡機制，細化防疫措施。開發(fā)、物業(yè)、中介各專業(yè)委分別建立工作聯(lián)系機制，重點向物業(yè)企業(yè)摸底防疫存在困難，及時向全體物業(yè)企業(yè)推送《疫情期公共建筑空調通風系統(tǒng)運行管理技術指南（試行）》、《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》、《寫字樓五月管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引（試行）》、“疫情防控中的物業(yè)人服務員心理疏導應對與方法”等文件，我會還積極與商務廳聯(lián)系接洽關于購買一次性口罩支持物業(yè)企業(yè)有關事宜。2月6日，省房協(xié)發(fā)布《致各界人士和全體業(yè)主的“物業(yè)人心聲”》，呼吁將小區(qū)防控物資納入公共管理，給予物業(yè)一線員工實際支持。向開發(fā)企業(yè)發(fā)出倡議號召開發(fā)企業(yè)暫停售樓處銷售活動。并聯(lián)合湖南樂居開通城區(qū)房地產項目線上售房平臺，號召開發(fā)企業(yè)疫情期間通過線上銷售方式售房，2月18日省房協(xié)攜手新浪樂居，搭建“手機端線上售樓處”為開發(fā)企業(yè)免費提供手機在線樓盤查詢、項目展示、在線驗資、在線選房，在線購房等一條龍便捷服務。號召中介機構暫停門店營業(yè)，要求企業(yè)堅決服從各地各級政府安排調配，積極參與防疫活動。

 

4.籌措物資，支援防疫一線。針對物業(yè)企業(yè)口罩等防疫物資極其緊缺的困難，協(xié)會號召全行業(yè)積極籌措物資援助防疫一線，并為會員建立了防疫物業(yè)采購信息群，及時反饋防疫物資市場行情，千方百計聯(lián)系國內外采購渠道，組織企業(yè)進行對口采購。省房協(xié)作為房地產企業(yè)“娘家人”，省房協(xié)積極籌措到口罩、酒精、方便面等物資。截至目前共籌措多批次多批次超過60萬元的防疫物資送到物業(yè)服務企業(yè)防疫一線。

 

 

 

5.組織省內外媒體為行業(yè)抗疫宣傳鼓勁。我會聯(lián)系民政部國家社會組織管理局官網中國社會組織公共服務平臺、中國建設報、中國物業(yè)管理協(xié)會官網和公眾號、省住建廳官網和公眾號新華網、搜狐網、湖南日報、新湖南、紅網、新浪樂居、瀟湘晨報等10多家國家、省級媒體宣傳報道行業(yè)抗疫新聞，積極有力的引導全行業(yè)的防控工作。協(xié)會開設全省防疫工作專題網頁，聯(lián)系省內外新聞媒體做好行業(yè)疫情宣傳。

 

 

二、省、市行業(yè)協(xié)會密切配合，匯聚行業(yè)力量做好全行業(yè)疫情防控

省房協(xié)做好內部工作部署同時，積極與各市州房地產協(xié)會，物業(yè)協(xié)會聯(lián)動配合，發(fā)揮全行業(yè)力量共同抗疫。

一是向全省14個市州房地產行業(yè)和物業(yè)協(xié)會征集疫情防控情況，全面掌握全省防疫工作動態(tài)情況。二是實時對接各市州反饋的行業(yè)抗疫事跡及相關困難，向市州給予幫助，并將相關優(yōu)秀事跡在全省宣傳報道。三是積極幫助各市州物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會聯(lián)系抗疫物資購買渠道，想方設法從海外等籌措物資，發(fā)放給全省各市物業(yè)協(xié)會；四是向物資緊缺的會員單位贈送口罩、酒精等重要防疫物資；五是加強調查研究，摸清困難，才能落實援助。我會積極聯(lián)合市州協(xié)會會員企業(yè)摸清疫情困難。對“癥”下“藥”，我會發(fā)揮“協(xié)會會長微信群”、“會員群”等個聯(lián)系渠道調查第一手企業(yè)抗疫情況，口罩缺多少？消毒液用了多少？我會逐項統(tǒng)計，讓市州企業(yè)困難及時上報，及時形成信息匯報和政策建議依據，同時也讓行業(yè)組織和社會各界的援助落到實處。六是積極幫助非會員企業(yè)應對疫情，做好防控工作，深入街道社區(qū)積極對接，對行業(yè)發(fā)布的求助積極回應。2月20日，湖南省房地產業(yè)協(xié)會黨支部書記宋瀧同志同志與省住建廳房產處處長李鼎宇等領導前往長沙市住建局捐贈愛心口罩10000個。省房協(xié)還協(xié)調指導各市州協(xié)會加緊聯(lián)系各地行政主管部門與各市州的防控指揮部尋求支持幫助。

 

三、抗疫事跡背后，折射出黨員無私奉獻精神

疫情爆發(fā)以來，省、市州協(xié)會和會員企業(yè)涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀的抗疫事跡。

1.省房協(xié)黨支部書記、常務副會長、秘書長宋瀧同志才做完手術不久，身體仍在恢復期，醫(yī)生明確要求必須臥床休息。宋瀧同志卻顧不上醫(yī)生的嚴厲叮囑，春節(jié)假期也不肯臥床休息，克服腰椎間盤突出的病痛。從物資購買、企業(yè)情況、員工身體，到疫情后行業(yè)面臨困難，要起草政策建議等等，都親力親為，全身心撲在防疫一線。

 

2.省房協(xié)黨支部組織委員侯奇、預備黨員曾慶樂、入黨積極分子李艷梅積極聯(lián)系開發(fā)、評估企業(yè)籌集防疫物資。協(xié)會副秘書長馮志敏、入黨積極分子劉惠主動加班撰稿、分發(fā)物資，做好協(xié)會防疫工作后勤保障。物專委秘書長肖斌斌、紀檢委員周金強、宣傳委員甄虹捷同志每天聯(lián)系物業(yè)企業(yè)，對接服務幾百家物業(yè)企業(yè)，逐一電話聯(lián)系，摸清企業(yè)困難，為企業(yè)籌措物資，聯(lián)系幾百家會員，服務企業(yè)防疫工作，物資情況、防疫手冊等等都要電話聯(lián)系，逐一落實，一天打幾十個電話，跑好幾個小區(qū)送物資是常態(tài)，并為企業(yè)建立詳細表格檔案，跟蹤回訪。

 

 

 

 

3.省房協(xié)中介委在疫情爆發(fā)最嚴重的時期接到長沙市經開區(qū)房地產評估報告的技術評審任務，該工作任務關系到我省重大招商投資項目，是省委、省住建廳領導關注的重點。中介專業(yè)委同志立即承擔任務，不顧疫情立即組建評審專家組，加班加點開展工作，對國眾聯(lián)資產評估土地房地產估價有限公司湖南分公司的一份房地產估價報告進行專業(yè)技術評審咨詢，任務提前完成。

 

4.株洲市住房和城鄉(xiāng)建設局成立“黨員先鋒突擊隊”29位黨員面對黨旗重溫入黨誓詞成立儀式后突擊隊員們兵分5組奔赴株洲市5區(qū)對居民小區(qū)防疫工作情況進行督查。

5.常德深華物業(yè)管理公司發(fā)揮黨組織和黨員的示范作用，成立“疫情防控示范崗”，公司兩名優(yōu)秀員工火線入黨，黨員沖鋒在前，確保防疫工作取得實效。

6.岳陽市物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會會長武占祥奔忙在防疫的一線，帶著岳陽物業(yè)企業(yè)抗擊疫情，他總是沖在最前，企業(yè)缺少物資，他就多方籌集物資，在搬運物資時砸傷骨折。

7. 郴州市物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會從大年初二立即上崗，并向行業(yè)發(fā)出《不帶口罩不出門、口罩留給戰(zhàn)斗員》倡議，為企業(yè)四處籌措防疫物資，協(xié)會攜手物業(yè)服務企業(yè)發(fā)出了：筑起了社區(qū)“最后一公里”的安全防線，全力保障居民安全。

8. 衡陽市物業(yè)管理協(xié)會黨支部書記、會長聶琦行同志帶頭發(fā)揮黨員模范作用，沖鋒在前，搶時間搶任務，在開展防疫工作時候親力親為，不顧摔傷后，仍未康復的身體，積極參與防疫工作。

9. 長沙市物業(yè)管理協(xié)會，行動迅速，防疫工作思路清晰措施明確，協(xié)會制定了《長沙市物業(yè)管理協(xié)會疫情防控工作分工安排》，成立了綜合協(xié)調、資料宣傳、后勤保障、物資供應等4各工作組，加強內外協(xié)調，為疫情防控工作做好保障服務。

四、發(fā)揮房地產綜合性行業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢，創(chuàng)新方法減免企業(yè)負擔，倡導各行業(yè)守望相助共渡難關

湖南省房協(xié)還在全國首創(chuàng)減免物業(yè)企業(yè)會費，充分發(fā)揮綜合性協(xié)會的責任擔當，以最直接有效方式減輕物業(yè)企業(yè)負擔。我會倡議征得協(xié)會理事單位--幾百家開發(fā)、評估企業(yè)表決同意，對物業(yè)企業(yè)會員單位2020年會費進行減免（減免3000元/家），為行業(yè)企業(yè)減免會費總額超過100萬元，協(xié)會此舉獲得了省住建廳、民政廳、廣大會員單位及社會各界的高度評價，也將帶動社會各界對物業(yè)行業(yè)更多的關注和重視。

同時協(xié)會還號召開發(fā)、評估、中介企業(yè)互相支援，全行業(yè)積極給予防疫工作壓力最大的物業(yè)服務企業(yè)提供口罩、消毒液等防疫物資。在發(fā)出《抗擊疫情捐贈倡議書》后，廣大開發(fā)、評估企業(yè)積極捐款捐物，截止2月20日，由60多家房地產開發(fā)、評估企業(yè)參與募捐，我會直接募集價值近70萬元防疫物資送到抗疫一線。

 

 

五、從小區(qū)到社區(qū)，讓行業(yè)內外攜手抗疫

省房協(xié)積極履行社會責任，踐行對全社會和非會員單位的責任擔當，向全社會傳遞行業(yè)組織責任與關愛，對街道社區(qū)、工作困難的非會員企業(yè)積極進行援助，幫助渡過難關。

長沙市天心區(qū)九峰苑社區(qū)省水運投資建設集團住宅小區(qū)、長沙縣早安星城（蘋果社區(qū)）小區(qū)和光明城市項目的物業(yè)公司，都不是協(xié)會會員，但小區(qū)存在疫情，而且物業(yè)管理人員和社區(qū)工作人員缺乏防疫口罩。我會了解情況后，積極援助，從緊急籌備的物資中分派了口罩等物資送到了小區(qū)。當2月20日我會把籌措的物資送到企業(yè)，蘋果社區(qū)物業(yè)服務項目負責人感動的說到：“我們企業(yè)目前還不是貴會的會員，也能享受到省房協(xié)的會的關懷，真的非常感謝！

 

協(xié)會的抗疫工作得到越來越多的肯定，物業(yè)協(xié)會、開發(fā)協(xié)會、物業(yè)服務公司等等紛紛發(fā)來感謝信。行業(yè)組織帶頭，全力保障企業(yè)抗疫，廣大業(yè)主們也積極行動起來，防疫一線涌現(xiàn)了許多溫馨感人的畫面：在五礦龍灣國際項目業(yè)主們自發(fā)捐了一大批橡膠手套、體溫計、一次性口罩、84消毒液等助力防控疫情。在湖南建工匯博物業(yè)管理有限公司五公司岳陽生活區(qū)項目，一位不愿意留名的業(yè)主捐贈5000元，對小區(qū)物業(yè)說：“你們辛苦了，希望為疫情防控出一份力！”

 

六、行業(yè)抗疫工作得到國家、省級傳媒宣傳肯定

通過全行業(yè)努力湖南房地產行業(yè)的防疫工作得到更多關注和支持。省住建廳、中物協(xié)、各市州行業(yè)協(xié)會、各直管縣行業(yè)協(xié)會和會員單位也給予高度肯定。中國物業(yè)管理協(xié)會多次在官網發(fā)文向全國推介湖南物業(yè)人的堅強決心，先后發(fā)表：《湖南省房協(xié)：抗擊疫情——湖南省房地產業(yè)協(xié)會在行動》、《50萬人的戰(zhàn)“疫”湖南省物業(yè)服務疫情防控工作紀實》肯定我省防疫工作。

讓優(yōu)秀事跡溫暖行業(yè)抗疫力量。省房協(xié)積極聯(lián)系省內外權威媒體為湖南省房地產行業(yè)防疫工作宣傳鼓勁。截止目前省房協(xié)官方微信和官網發(fā)布疫情新聞超過100條，并在民政部國家社會組織管理局官網中國社會組織公共服務平臺、中國物業(yè)管理協(xié)會官網、中物協(xié)公眾號、中國建設報、新華網、搜狐網、湖南日報、新湖南、紅網、新浪樂居、瀟湘晨報等10多家國家、省級媒體宣傳渠道，發(fā)表報道抗疫新聞60多條。

七、發(fā)揮橋梁紐帶作用，為行業(yè)建言獻策共渡難關

疫情過后行業(yè)如何迅速恢復生產，健康發(fā)展是省房協(xié)關切的重點。針對開發(fā)、物業(yè)、中介、評估行業(yè)普遍存在的困難，我會向湖南省財政廳、湖南省稅務局分別提交了《關于申請對房地產開發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務企業(yè)進行專項補貼的報告》，為行業(yè)爭取扶持政策，幫助企業(yè)渡過難關。省住建廳領導非常重視，廳領導親自指導并過問“報告”起草工作，省住建廳房產處也積極與省財政廳、省稅務局、省發(fā)改委等相關部門多次對接積極爭取政策幫助。在廣泛調研后，我會擬定的“政策建議報告”現(xiàn)已分別上報省財政廳、省稅務局。國家稅務總局湖南省稅務局在認真研究我會的政策建議報告，于2月18日針對建議逐一給予了回復，并表示會進一步重視并支持疫情期間物業(yè)服務行業(yè)和開發(fā)行業(yè)的減負工作，尤其將部分我會提出的重點建議條款反饋至上級部門爭取能得到政策支持。

 

 

疫情爆發(fā)以來，我會還對物業(yè)服務企業(yè)調研并撰寫了“防控新型冠狀病毒，湖南物業(yè)在行動——湖南省物業(yè)小區(qū)疫情防控工作紀實”調研材料，向上級政府部門專項匯報物業(yè)行業(yè)存在疫情。

下階段我會將全力幫助企業(yè)恢復狀態(tài)健康發(fā)展：一是幫助企業(yè)安全有序復工，籌措防疫物資為復工復產做好保障。二是繼續(xù)為行業(yè)在稅務、財政補貼、將物業(yè)行業(yè)納入政府屬地疫情防控體系以保障物資供應這三個方面，爭取扶持政策。三是廣泛調研征集行業(yè)一手數據，積極開展分析研究，匯總行業(yè)受疫情的影響沖擊具體情況，及時報送給政府主管部門，為政府部門科學決策做好參謀助手。